Termos e condições
MÉTODOS DE PAGAMENTO
- Cartão de crédito
Também poderá realizar a compra através do nosso Instagram, bastando, para isso, enviar mensagem privada. Se assim desejar, o pagamento poderá ser feito por MBWAY ou através de transferência bancária.
ENVIOS - PORTES E PRAZOS DE ENTREGA
Todos as nossas encomendas são distribuídas pelos CTT - Correios de Portugal, S.A.
PORTES:
O envio é gratuito para todas as compras a partir de €80.
Nas restantes hipóteses:
• Para Portugal:
1. Correio normal: €2,40
2. Correio registado: €4,90
A escolha é feita pelo consumidor. Caso opte pelo correio registado, terá acesso ao número de rastreio, que lhe permitirá seguir o estado da entrega. Note-se que essa opção não existe se escolher o correio normal.
Para envios fora de Portugal, envie mensagem privada para o nosso Instagram.
PRAZOS DE ENTREGA:
• Para Portugal
1. Correio normal: cerca de 5 dias úteis; este prazo é indicativo - para os Açores e Madeira, o prazo pode ser alargado em função das limitações de transporte.
2. Correio registado: para Portugal continental, cerca de 1 dia útil; para Açores e Madeira, cerca de 2 dias úteis.
- As encomendas são expedidas no período máximo de 2 dias úteis.
- Os prazos de distribuição podem ser alargados em períodos de grande fluxo de encomendas.
Importante: A Pécoli não se responsabiliza por perdas de encomendas enviadas por correio normal. Este é um método mais económico e, por isso, decidimos disponibilizá-lo aos nossos clientes. No entanto, não nos podemos responsabilizar por perdas, uma vez que, com este método, não é possível rastrear a encomenda.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
DEVOLUÇÕES:
O cliente poderá trocar ou devolver qualquer encomenda no período máximo de 14 dias (após a receção). Para tal, deverá contactar-nos - através de qualquer uma das formas disponibilizadas no nosso site - a informar que deseja fazer a troca ou devolução, referindo o número de encomenda correspondente.
Terá de nos enviar as peças, juntamente com a embalagem original, para a morada indicada infra, sendo que os custos de envio ficam ao encargo do cliente. Após a receção da encomenda, ser-lhe-á reembolsado o valor das peças, pelo meio que preferir. O reembolso será feito nos 10 dias após a receção da encomenda nos nossos armazéns.
MORADA DE ENVIO:
Pécoli Store
R Mário Valença 51A
4715-213 Braga
Para que possa devolver o produto, este terá de estar novo, sem sinais de utilização ou qualquer dano. Não sendo cumpridas estas condições, o cliente não poderá ser reembolsado. Nessas hipóteses, ser-lhe-ão entregues, novamente, as peças devolvidas, mas terá de suportar os custos correspondentes.
Quando a devolução seja feita por qualquer motivo da responsabilidade da Pécoli - produtos com defeito ou compras feitas com base em informações incorretas por nós disponibilizadas, por ex. - as despesas de transporte ficam por nossa conta. Se o cliente preferir fazer nova encomenda, também o envio será da nossa responsabilidade.
Se as encomendas que enviamos forem recusadas pelos clientes, será aplicada uma taxa de 2€ para cobrir os custos de embalagem.