Termos e condições

MÉTODOS DE PAGAMENTO

  • Cartão de crédito

Também poderá realizar a compra através do nosso Instagram, bastando, para isso, enviar mensagem privada. Se assim desejar, o pagamento poderá ser feito por MBWAY ou através de transferência bancária.

 

ENVIOS - PORTES E PRAZOS DE ENTREGA

Todos as nossas encomendas são distribuídas pelos CTT - Correios de Portugal, S.A.

PORTES:

O envio é gratuito para todas as compras a partir de €80.

Nas restantes hipóteses:

• Para Portugal:
1. Correio normal: €2,40
2. Correio registado: €4,90

A escolha é feita pelo consumidor. Caso opte pelo correio registado, terá acesso ao número de rastreio, que lhe permitirá seguir o estado da entrega. Note-se que essa opção não existe se escolher o correio normal. 

Para envios fora de Portugal, envie mensagem privada para o nosso Instagram.


PRAZOS DE ENTREGA:

• Para Portugal
1. Correio normal: cerca de 5 dias úteis; este prazo é indicativo - para os Açores e Madeira, o prazo pode ser alargado em função das limitações de transporte.
2. Correio registado: para Portugal continental, cerca de 1 dia útil; para Açores e Madeira, cerca de 2 dias úteis.

  • As encomendas são expedidas no período máximo de 2 dias úteis.
  • Os prazos de distribuição podem ser alargados em períodos de grande fluxo de encomendas.

 

Importante: A Pécoli não se responsabiliza por perdas de encomendas enviadas por correio normal. Este é um método mais económico e, por isso, decidimos disponibilizá-lo aos nossos clientes. No entanto, não nos podemos responsabilizar por perdas, uma vez que, com este método, não é possível rastrear a encomenda.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES 

DEVOLUÇÕES:

O cliente poderá trocar ou devolver qualquer encomenda no período máximo de 14 dias (após a receção). Para tal, deverá contactar-nos - através de qualquer uma das formas disponibilizadas no nosso site - a informar que deseja fazer a troca ou devolução, referindo o número de encomenda correspondente.

Terá de nos enviar as peças, juntamente com a embalagem original, para a morada indicada infra, sendo que os custos de envio ficam ao encargo do cliente. Após a receção da encomenda, ser-lhe-á reembolsado o valor das peças, pelo meio que preferir. O reembolso será feito nos 10 dias após a receção da encomenda nos nossos armazéns.

MORADA DE ENVIO:

Pécoli Store
R Mário Valença 51A
4715-213 Braga

Para que possa devolver o produto, este terá de estar novo, sem sinais de utilização ou qualquer dano. Não sendo cumpridas estas condições, o cliente não poderá ser reembolsado. Nessas hipóteses, ser-lhe-ão entregues, novamente, as peças devolvidas, mas terá de suportar os custos correspondentes.

Quando a devolução seja feita por qualquer motivo da responsabilidade da Pécoli - produtos com defeito ou compras feitas com base em informações incorretas por nós disponibilizadas, por ex. - as despesas de transporte ficam por nossa conta. Se o cliente preferir fazer nova encomenda, também o envio será da nossa responsabilidade. 

Se as encomendas que enviamos forem recusadas pelos clientes, será aplicada uma taxa de 2€ para cobrir os custos de embalagem.